Visión Integrada [parte V] -Alertbox: Aspects of Design Quality; J. Nielsen-

Por alguna razón tenemos la certeza de que tenemos una visión completa en lo que a experiencia de usuario se refiere y, a la hora de diagramar un sitio, contemplamos todo lo que los usuarios deben encontrar...

Bueno, no es suficiente con tener un excelente diseño en un solo área de la interfaz del usuario.

Quiero decir, una adecuada navegación por el sitio que diseñemos, es ciertamente algo necesario para una buena experiencia de usuario, pero no es suficiente.

Si presentamos una Home inadecuada (por ejemplo) sucederá que los usuarios/clientes abandonarán el sitio aún antes de haber empezado a navegarlo.

Entonces, cómo se puede asegurar una experiencia de usuario TOTAL?

Se necesita una visión integrada de la usabilidad y siempre desde la perspectiva del usuario. A la hora de diseñar un sitio, debemos hacerlo siempre con una visión “centrada en el usuario”.

No debemos perder el foco en esto. No importa cuán importantes sean otros aspectos. Debemos siempre tener esa visión integrada de manera que los demás conceptos básicos de usabilidad no se vayan con el viento.

Ver anteriores:
Aspectos de la Calidad de Diseño [parte I]
Distribución de los Resultados [parte II]
Aspectos esenciales de Usabilidad [parte III]
Aspectos esenciales de Usabilidad abandonados [parte IV]