viernes, 9 de marzo de 2012

Atención al Cliente: evolución [ INFOGRAFÍA ]


¡Viernes! En un intento (metafórico...) de relajarnos, dimos con un artículo que trata de la evolución (digamos...) de las actividades de Atención al Cliente desde la invención del teléfono, hasta nuestros días (vean: http://goo.gl/CWXNR).

Rara lectura para un viernes, ¿no? Sucede que, cuando uno trabaja como particular, los viernes... son difíciles. Al principio bajonean un poco (porque esperan dos o tres días de silencio absoluto), pero con el tiempo, los viernes suelen ser más motivadores: ¡traen dos días (mínimo...) para adelantar proyectos particulares (y no tan particulares también...)!

En definitiva, en materia de Atención al Cliente, todo es más complicado de resolver un viernes y no solamente por el cansancio de tener una semana encima, sino que, además, las horas laborales ¡¡NO ALCANZAN!! ¡pero a no desesperar!

Veámoslo así, se vienen dos días de descanso de estas labores (aunque...)

History of Custom Support | Fuente: http://goo.gl/CWXNR